“Esta mensagem passa um tempo sem aparecer e depois retorna, só que ela não tem o menor fundamento. Não procede. Até porque a tarifa reduzida é uma norma da própria Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para todas as operadoras que exploram o serviço no país”, informa Miriam Nunes Carvalho, relações Institucionais da Telemar de Sergipe. A própria Anatel já chegou a se pronunciar sobre este assunto em 2003. Segundo o órgão, o spam se aproveita da desinformação de muitos usuários, que acreditam na mensagem sem nem ao menos entrar em contato com a operadora. No comunicado a Agência também enfatizou que as operadoras não poderiam suspender a cobrança do pulso único porque estariam descumprindo os contratos de concessão firmados com a agência reguladora. 
A Telemar negou a informação que tem sido veiculada na Internet, através de um e-mail apócrifo, de que tenha suspendido o benefício da cobrança da chamada tarifa reduzida (ou pulso único). A tarifa é praticada nos feriados nacionais, a partir da 0h00 até 24h00, e a partir do meio-dia de sábado até às 24h00 do domingo.
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