Alterações na conta telefônica

Pouca gente se deu conta, mas começou a vigorar no último dia 1º a alteração na forma de pagamento das contas de telefone. Agora, a cobrança é feita não mais através de pulsos, mas pelos minutos usados. Além disso, as empresas têm a obrigatoriedade de detalhamento das ligações locais na conta telefônica. Outra mudança diz respeito á cobrança de serviço fora do prazo – problema muito comum.

A operadora tem 60 dias para cobrar ligações locais, 90 dias para cobrar interurbanos e 150 dias para fazer a cobrança de ligações internacionais. Antes, era muito comum cobrança de contas fora destes prazos. Agora, quando a operadora ultrapassar os prazos, terá de enviar a cobrança atrasada em fatura separada e o valor do pagamento poderá ser dividido em número de vezes igual ao dos meses em atraso.

Por Ivan Valença