O serviço de internet banda larga da Telemar, Velox, está sem funcionar há algumas horas. De acordo com a central de atendimento da empresa, a causa são manutenções na rede local. Não há previsão de quando o serviço voltará a funcionar. Segundo a central, os clientes que se sentirem incomodados pela queda podem efetuar a contestação de conta junto à Telemar. Dessa forma, não será necessário fazer o pagamento das horas referentes ao tempo em que o Velox ficou fora do ar. Para fazê-lo, o cliente deve telefonar para o número 0800 56 56 58 e solicitar que a conta seja reformulada. Lembre-se de estar com o boleto em mãos quando ligar para o serviço.
Comentários