Por conta do grande movimento de pessoas que foram ao Detran regularizar o pagamento de serviços e em decorrência de algumas quedas do novo sistema, ocorridas durante a semana, o órgão irá ampliar o prazo para o usuário pagar suas contas sem juros por atraso. Quem tiver documentos vencidos a partir do dia 23 de dezembro poderá efetuar o pagamento até o dia 13, próximo sábado.
Os usuários reclamam que têm que esperam em média 40 minutos para serem atendidos e o novo sistema não têm agilizado o atendimento. Na terça-feira, 2, depois de seis dias de paralisação os postos de atendimento do órgão ficaram lotados e uma pane no sistema nacional do Denatran, paralisou completamente os serviços. O assessor de comunicação do Detran/SE, André Carvalho, pede que as pessoas tenham paciência e que em breve tudo estará regularizado.