Migração das contas telefônicas de pulsos para minutos começa dia 5

Segundo o diretor de Coordenação Institucional da Oi, José Luiz Gattás Hullak, em Sergipe, cerca de 91% dos 181 mil clientes terão suas contas modificadas nesse prazo. O restante, por residirem em áreas onde seria tecnicamente inviável promover a mudança, irá migrar posteriormente. Em compensação, até lá, não lhes será cobrado os pulsos além da franquia.

O objetivo da Anatel é proporcionar ao consumidor uma cobrança mais transparente em suas contas, sem trazer mudanças nos valores cobrados, afirma Hullak. Obrigatoriamente, todas as empresas de telefonia devem oferecer dois planos aos assinantes, o Plano Básico e o Alternativo. A Oi Fixo, além desses planos, oferece outros 12 especiais, recomendados para quem utiliza muito o telefone e tem acesso discado à internet.

Mudanças

A mudança na forma de tarifação não deverá aumentar ou diminuir os valores das contas. Quem não optar por nenhum dos planos até o dia 31 será automaticamente incluído no Plano Básico, uma vez que não há a possibilidade de permanecer na tarifação por pulsos. Posteriormente, qualquer pessoa poderá solicitar a mudança de plano, sem pagar qualquer taxa extra.

As tarifas de ligações interurbanas e para celulares não serão modificadas, uma vez que já eram cobradas no sistema de minutos. Também não muda nada para quem utiliza telefone público, que também já está no sistema novo.

Planos

No Plano Básico, o assinante terá uma franquia de 200 minutos e o valor do plano será o mesmo da assinatura atual, R$ 39,27. O valor do minuto neste plano será de R$ 0,096 e a tarifação fracionada só é cobrada depois de 30s de ligação. Para quem fala pouco ao telefone e não utiliza muito a internet discada, esse é o plano ideal.

Hullak, explica que, normalmente, quem não paga pulsos além franquia na conta atual é um assinante que usa pouco o telefone e, por isso, deve preferir o Plano Básico.

Já quem demora muito nas ligações locais de fixo para fixo ou usa muito a internet discada, deve preferir o Plano Alternativo. A assinatura tem o mesmo valor, para uma franquia de 400 minutos, e o minuto custa R$ 0,036. No entanto, é cobrada uma taxa de completamento de ligação, de R$ 0,147, e a tarifação fracionada é cobrada a cada 6s desde o início.

Dúvidas

Para quem ainda está em dúvida sobre qual plano deve escolher, a empresa disponibiliza dois telefones: 0800 25 52 52 ou 103 31. Quem preferir, pode ir até um posto Oi Atende, localizados na sede da empresa (Rua Lagarto) e no Ceac (Shopping Riomar).

Se o assinante já efetuou a migração e já recebeu a primeira conta tarifada por minutos, pode pedir que uma simulação de como seria a conta se tarifada por um outro plano. É só ligar para um dos telefones de atendimento e fazer a solicitação, sem cobrança de taxa alguma.

No site da empresa, há informações sobre os outros planos alternativos oferecidos pela empresa e também dá para fazer uma simulação de como seria a conta em todos os planos.