A ordem judicial que obriga os estabelecimentos a contratar empacotadores foi publicada em novembro do ano passado em resposta a várias denúncias levadas ao Ministério Público Estadual (MPE), mas são poucos os estabelecimentos que oferecem esse serviço.

“Logo que saiu a ordem, todos os supermercados colocaram empacotadores em todos os caixas e isso durou menos de um mês. Agora, tudo voltou a ser como antes: péssimo. Temos que passar os produtos e empacotá-los ao mesmo tempo. Acho que isso é uma grande falta de respeito com o consumidor. Se existe lei, é para ser cumprida”, disse a

Ana Lúcia empacotou seus produtos

A dona de casa Ana Lúcia também está insatisfeita com a falta do serviço nos supermercados. “Além de atrapalhar todo o nosso serviço de casa devido ao tempo que a gente perde aqui, ainda gera a maior bagunça, um verdadeiro tumulto. Sem empacotadores as filas ficam cada vez maiores e o pessoal acha que a gente tem a obrigação de empacotar rápido. O serviço não é do cliente, não, mas sim da empresa”, afirma Ana Lúcia.