De acordo com o analista de sistemas Aurélio Barreto, ao chegar no Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) do Shopping Riomar foi informado que as senhas não seriam mais distribuídas pois os funcionários não haviam comparecido. “Passei primeiro no Ceac do Riomar e lá fui informado que não tinha funcionário para atender a população. Chegando no Jardins, as senhas já haviam esgotado e o sistema está fora do ar. Não sei nem se vou ser atendido hoje”, relata. O estudante Fabiano Cruz disse que procurou o serviço no Ceac da Rodoviária Nova e foi informado que o atendimento estava interrompido por conta de uma impressora quebrada. “Desde ontem que essa impressora está quebrada. Estou precisando renovar minha documentação e até o momento não consegui ser atendido”, diz. O coordenador geral do Ceac do Shopping Riomar, Luiz Santana, informou que não poderia responder pelo Detran, pois, o gerenciamento dos serviços oferecidos pelo órgão é de responsabilidade do próprio Detran. Mas acrescentou que dos dezoito servidores escalados para trabalhar neste sábado, apenas sete haviam comparecido, por conta disso, o número de senhas distribuídas teve que ser reduzido. “Tivemos que limitar a senha por conta do número reduzido de funcionários. Apenas sete compareceram aos seus postos. Sendo dois funcionários no atendimento, dois na vistoria, um na recepção, um na entrega e um na emissão de documentos”, explica.
Mais uma vez as pessoas que precisaram dos serviços de atendimento oferecidos pelo Departamento de Trânsito (Detran), na manhã deste sábado, 9, tiveram que ouvir na recepção que as senhas já haviam sido esgotadas. Além disso, o atendimento foi prejudicado por conta dos servidores que não compareceram ao Detran e da oscilação do sistema. 
Usuários reclamam na demora do atendimento. (Foto: Portal Infonet)
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