Para renegociar o contrato, o estudante deve estar inadimplente por no mínimo 60 dias, a contar do dia 20 de novembro de 2007, e permanecer na mesma situação até a data da renegociação. O contrato também precisa estar na última fase de amortização.

Outra exigência é que o aluno não tenha ação judicial em andamento. A renegociação permite que o aluno incorpore as prestações vencidas ao saldo devedor. O estudante interessado deve apresentar-se, juntamente com seu fiador, na agência da Caixa onde o contrato foi efetuado, para simular a renegociação da dívida.