Ouvidoria do TCE completa um mês de funcionamento e disponibiliza 0800

Sede TCE

Em funcionamento há apenas pouco mais de um mês, a Ouvidoria Geral do Tribunal de Contas do Estado de Sergipe (TCE/SE) já apresenta resultados que ratificam seu ideal de tornar o órgão ainda mais próximo da sociedade.
Desde que passou a operar, a Ouvidoria recebeu uma série de denúncias, críticas e sugestões referentes a diversos órgãos e instituições públicas sergipanas. Segundo o conselheiro-ouvidor, Clóvis Barbosa, a grande maioria das manifestações recebidas já foi devidamente encaminhada.

"A Ouvidoria tem esse objetivo de receber críticas, reclamações, sugestões de aprimoramento dos serviços prestados por seus membros e servidores, como também receber informações relevantes sobre fatos e atos de gestão de natureza orçamentária e financeira praticados no âmbito da administração direta e indireta", coloca o conselheiro.
Em meio às manifestações recebidas até o momento estão indícios de uso incorreto de verbas públicas e a procura por informações referentes ao andamento de determinados processos. A depender do caso, a solicitação é encaminhada ao conselheiro responsável pela respectiva área.

Segundo Clóvis Barbosa, o trabalho da Ouvidoria deverá subsidiar os programas de auditoria e inspeção no exercício do controle externo. “Nesses primeiros trinta dias de funcionamento acredito que o nosso trabalho tem trazido bons resultados”, acrescentou o ouvidor do TCE/SE.

Ele destaca ainda que em alguns casos as denúncias têm sido feitas de forma anônima, embora tal procedimento prejudique o atendimento adequado do interessado. “Dessa forma não teremos a quem nos reportar”, observa.

0800
O conselheiro lembrou também que a adoção de um número '0800' é a mais nova forma viabilizada pelo TCE para contatar a Ouvidoria Geral. Através do 0800-0754300, os cidadãos agora podem encaminhar suas demandas sem qualquer custo. O horário de funcionamento continua de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Fonte: Ascom TCE