Oncologia: demora no agendamento gera reclamações

Reclamação continua no setor de oncologia do Huse (Fotos: Portal Infonet)

A demora em conseguir agendar uma consulta dentro do mês é motivo de reclamação por parte de usuários que necessitam de atendimento para um familiar em tratamento do câncer.

Daniele Barreto, natural de Ribeirópolis, procurou o setor de oncologia na tentativa de marcar um agendamento para a sua avô de 74 anos, mas a notícia não foi boa. “Minha avô já foi diagnosticada com o câncer e hoje eu vim para a triagem e marcar uma consulta dela para iniciar o tratamento, mas só foi agendado para o dia 30 de Junho. Minha avó tem 74 anos e será que até lá ela vai aguentar?. Sei que é muita gente na fila e nem é feito por mal, mas devem ampliar o atendimento”, afirma.

Elevador

Para piorar a situação, o elevador do ambulatório de oncologia do Huse está quebrado e segundo os visitantes, os pacientes mesmo idoso, tem que subir pela escada para chegar até o andar superior para realizar o tratamento. Maria dos Santos diz que fato como esse já é constante na unidade. "Aqui é sempre assim e os idosos tem que ser auxiliado pelo parente para tentar subir a escada", lamenta. 

SES

Daniele Barreto só conseguiu marcar uma consulta da avó de 74 anos para o dia 30 de junho  Cartaz diz que elevador está quebrado

A equipe do Portal Infonet entrou em contato com a assessoria de comunicação da SES que informou que a demora no agendamento ocorrer devido a grande quantidade de demanda e da procura dos pacientes, sendo que a Secretaria de Estado da Saúde juntamente com a Fundação Hospitalar de Saúde está promovendo a ampliação das instalações em 30% dos leitos para atender a demanda existente.

Quanto ao elevador, informou que por conta da grande demanda de pessoas que utiliza a unidade, o problema no elevador é recorrente, no entanto, a equipe técnica do hospital tem profissional para fazer o reparo.

Por Aisla Vasconcelos