Com o objetivo de aumentar a concorrência entre as empresas, a portabilidade numérica começou a vigorar a partir de ontem, 2, em oito Estados brasileiros. A iniciativa vai possibilitar que o consumidor não se sinta preso a uma operadora e possa manter o número de seu aparelho fixo e móvel. São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais e Paraná são alguns dos Estados que recebem o benefício inicialmente. A manutenção do número do telefone vai custar R$ 4, sendo que esse serviço só poderá ser cobrado uma vez e somente pela prestadora para a qual o cidadão vai mudar. Serviço de portabilidade numérico começou hoje em oito regiões brasileiras (Foto: sxc)
Em Sergipe, a portabilidade só será implantada a partir do dia 24 de janeiro de 2009, mas a população aracajuana já aponta sinais de satisfação com o novo serviço. Para o motorista particular Antônio Soares, a portabilidade vai trazer facilidades ao usuário, pois a partir de agora o consumidor poderá escolher qual operadora oferece um serviço que melhor atenda a sua necessidade, sem perder seu número.
Já para o veterinário Walter Vicente, as empresas vão ter que ousar na criatividade e em planos atraentes para “prender” o cliente, já que a concorrência vai aumentar. “Se as operadoras não oferecerem planos com ofertas e com bônus, não vai valer à pena continuar com ela. O bom da portabilidade é isso, é você ter o seu direito de escolha”, completa. Neto destaca ainda que poder manter o número do telefone fixo também é uma grande conquista. “Quando uma pessoa precisa mudar de bairro, por exemplo, acaba tendo que pedir um novo número de telefone, agora essa situação vai ser diferente”, ressalta. Veterinário apóia a portabilidade
De acordo com o regimento da Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel), para solicitar a portabilidade, o usuário deve entrar em contato com a prestadora que deseja migrar, informando seus dados pessoais, número do telefone e da operadora atual, depois que receber o número de protocolo da solicitação deve pagar a taxa da portabilidade e a partir daí a nova operadora agendará a habilitação do serviço e informará os procedimentos para a ativação do número, que deve durar cerca de duas horas.
Confira abaixo algumas coisas que você deve saber sobre Portabilidade:
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