Um overbooking (quando há mais passageiros do que assentos em um voo) gerou transtornos nesta terça-feira, 27, no Aeroporto Santa Maria, em Aracaju. A situação afetou diretamente diversos passageiros do voo 3674, da Latam, que seguiria para o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
Os passageiros ficaram revoltados e cobraram explicações no balcão da companhia aérea, que admitiu a superlotação. Alguns gravaram vídeos e denunciaram o problema nas redes sociais.
A Latam confirmou o overbooking e disse que o problema ocorreu em função da readequação de sua malha aérea, fortemente impactada pelos desdobramentos da pandemia de covid-19.
Segundo a companhia aérea, os passageiros foram reacomodados em voos que siariam ainda hoje e na próxima quinta-feira, 29.
A Latam garantiu ainda está prestando a assistência necessária aos clientes, incluindo alimentação, transporte e acomodação em hotel.
Por Verlane Estácio com informações da Latam
Portal Infonet no WhatsApp
Receba no celular notícias de Sergipe
Acesse o link abaixo, ou escanei o QRCODE, para ter acesso a variados conteúdos.
https://whatsapp.com/channel/
0029Va6S7EtDJ6H43
FcFzQ0B
