A assessoria de comunicação do Shopping Riomar informou que a menina descia a escada em companhia da mãe e de uma irmã mais velha. A sandália da criança ficou presa na escada de uma forma que não conseguiu soltar.

O primeiro atendimento foi feito por um socorrista do Shopping que acionou o Corpo de Bombeiros. Logo depois, a menina foi levada ao Hospital Nestor Piva e ficou comprovado que teve somente ferimentos leves no pé. O raio-X não apresentou fratura e a mesma passa bem.

De acordo com o internauta que enviou o vídeo para nossa redação, durante o socorro os seguranças do Shopping ficaram na frente para que os transeuntes não filmassem ou fotografassem. Mas uma grande multidão se aglomerou em volta da escada.