Troca do presente de Natal é bem aceita por comerciantes

Caso o presente não agrade, a troca é a melhor alternativa (Foto: Portal Infonet)

O dia após a comemoração do Natal, muitas pessoas avaliam os presentes recebidos seja no amigo secreto, festas da empresa ou na confraternização familiar. Apesar da intenção de agradar, nem sempre o presente oferecido consegue satisfazer aquele que recebeu o presente. Mas caso isso ocorra, a troca do dia 26 de dezembro é a melhor alternativa.

São perfumes que não agradam, roupas que não combinam seja pela cor ou modelo, ou calçados que não dão, são uma das opções que fazem com que muitos compareçam às lojas e efetuem a troca dos presentes.

Segundo a líder de marketing de uma loja de vestuário localizada no centro da cidade, Maria dos Santos, a troca é feita a qualquer momento. “Já é tradição no dia 26 as pessoas comparecerem a loja para realizar a troca, mas isso é bom porque a pessoa que vem fazer a troca sempre acaba levando algo mais. Esse ano as vendas foram boas e a expectativa é que o lucro gire em torno de 10% a 15% em relação ao mesmo período do ano anterior”, garante.

A líder em marketing, Maria dos Santos, diz que a troca é feita a qualquer momento

Para o gerente de uma loja de sapatos, Claydson Pinheiro, as trocas são bem vidas para o comércio. “Pois gera uma pós-venda. Quanto à troca, são feitas na maioria das vezes pelas mulheres que são mais exigentes e buscam sempre a qualidade do produto”, explica o gerente.

Dicas

No momento da troca, o mais importante é ficar atento às regras da loja, ou seja, no ato da compra, o consumidor precisa se informar sobre as possibilidades do estabelecimento em efetuar a troca.

De acordo com o gerente Claydson Pinheiro, guardar a nota fiscal e manter a etiqueta são atitudes importantes para facilitar a troca. “Além disso, o produto deve estar dentro da caixa e sem uso. Para trocar a mercadoria, o consumidor tem até 90 dias para ir até a loja e efetuar a troca”, sugere Claydson.

Por Aisla Vasconcelos