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| O evento acontece dia 31 de julho. (Foto: Ascom Sebrae) |
Empreendedores sergipanos terão oportunidade de participar gratuitamente da palestra Norma Técnica NBR 15842 – Qualidade no Atendimento. O evento será realizado no dia 31 de julho, terça feira, no Auditório do Sebrae ás 19h.
Segundo Ana Teresa, gerente do Sebrae, trata-se de uma ferramenta que ajuda na gestão do negócio, criando um padrão de qualidade no atendimento da empresa. “É um instrumento inovador, que facilita a vida do empresário, contribuindo para melhorar o desempenho do empreendimento”.
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A Norma NBR 15842 contribui para a melhoria do desempenho dos funcionários, influencia na forma de administrar, melhora a imagem da empresa, gera satisfação para os clientes, aumenta a competitividade do negócio, além de contribui para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.
Informações na Unidade de Acesso à Inovação e Tecnologia do Sebrae, telefone (79) 2106 – 7725, email tecnologia@se.sebrae.com.br . Vagas limitadas!
Fonte: Ascom Sebrae
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