Fluxo nesta quarta foi tranquilo

“A expectativa é de ampliação de 10% no número de atendimento após essa reforma”, declarou o secretário de Estado da Administração, Jorge Alberto. Nesta nova fase o Ceac do Riomar irá abrigar três novos órgãos: Correios, Ouvidoria da Polícia Militar e PROCON.

Layout dos gichês foi modificado

Após oito anos em plena atuação, o Ceac Riomar passou pela primeira reforma. O investimento foi de aproximadamente R$ 250 mil na  reestruturação física do local, com mudança do piso, melhorias na rede elétrica e no sistema de informática, além das mudanças no layout e no sistema de distribuição de senhas.

Felipe foi um dos usuários que precisou esperar pelo sistema

Apesar das modificações para melhor atender à população, alguns usuários se queixavam da demora no atendimento principalmente nos guichês do Detran. “Desde que abriu, às 7h30, o sistema está fora do ar, já estou esperando há mais de uma hora e não tenho previsão de quando vou ser atendido”, declarou Felipe Oliveira.

De acordo com o diretor de atendimento do Detran, Sérgio Guerra, o problema foi ocasionado por uma readequação no sistema do órgão. Ele garantiu que o problema seria resolvido ainda pela manhã.