O Instituto Tecnológico e de Pesquisas do Estado de Sergipe (ITPS) deu início na manhã desta quinta-feira, 9, à operação Dia das Mães em estabelecimentos do centro Aracajuano. Desde o início da semana já foram fiscalizados cinco mil produtos têxteis -como roupas femininas e produtos de cama, mesa e banho – e identificados dois mil itens irregulares pela ausência da etiqueta que é obrigatória em cada mercadoria.

De acordo com o diretor presidente do ITPS, Kaká Andrade, muitos clientes ainda desconhecem a importância das etiquetas. “Existe uma repetição de ocorrências e de cuidados com a questão das etiquetas. Elas trazem pelo menos cinco símbolos com informações sobre os produtos, então quando você corta a etiqueta automaticamente está cortando informações imprescindíveis sobre os produtos e até mesmo sobre seus direitos de garantia”, explica.

Além de informações sobre os cuidados que o cliente deve ter com os produtos, a gerente executiva de metrologia e qualidade do ITPS, Maria Inêz Machado, explica que antes de comprar qualquer mercadoria todos os clientes devem observar na etiqueta se a composição do produto contém alguma fibra a qual ele seja alérgico. “A recomendação principal é de que não arranquem as etiquetas, porque é por ali que podemos rastrear os produtos”, ressalta Maria.

Os estabelecimentos com produtos irregulares estão sendo notificados e possuem 15 dias para apresentar suas defesas, estando sujeitos a consequências que vão desde uma advertência até uma multa que pode chegar ao valor de um milhão de reais.

Para facilitar o entendimento dos clientes, o site do Inmetro disponibiliza uma cartilha têxtil com cada símbolo presente nas etiquetas, assim como seus significados. Além disso, é possível esclarecer dúvidas e solicitar rastreamento de produtos por meio da ouvidoria do ITPS pelo telefone (79) 3179-8055 ou pelo e-mail ouvidoria@itps.gov.com.br.

Por Juliana Melo e Aisla Vasconcelos