Segundo Nilson Lima, secretário de Finanças, “desde o início da gestão de Déda, a Prefeitura aumentou em 7,5 vezes a quantidade de isentos”. Aqueles que receberam a isenção em 2004 estão automaticamente liberados, também, em 2005. A automatização do processo foi feita com o objetivo de simplificar os elementos burocráticos, sem que seja necessária a apresentação dos comprovantes de renda.

Quem não receber o carnê ou precisar retirar a segunda via deve procurar a Central de Atendimento da Sefin (Praça General Valadão), no posto de atendimento da Secretaria instalado no Ceac do Shopping Riomar ou ainda pela internet, no site da Prefeitura de Aracaju. Os pagamentos poderão ser feitos nas casas lotéricas e agências da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Banese.