Procon abre posto de atendimento no Shopiing Riomar

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Posto do Procon é solicitação dos clientes/Foto: André Moreira
O Secretário de Estado da Justiça e da Cidadania, Benedito de Figueiredo,  inaugura nesta segunda-feira, 31, às 9h, o posto de atendimento do PROCON/SE no Centro de Atendimento ao Cidadão – CEAC, do Shopping Riomar, situado na Rua Delmiro Gouveia, s/nº, no Bairro Coroa do Meio. O Posto de atendimento do PROCON, contará com os serviços de atendimento ao público e audiências de conciliação. A estrutura é composta por sete funcionários, sala para atendimento e conciliação, quatro computadores, impressora, telefone, internet. O Posto funcionará no horário das 07h30m às 17h30min, de segunda a sexta-feira.

O evento contará com a presença do Secretário de Estado da Justiça e da Cidadania, Benedito de Figueiredo, do Secretário de Estado da Administração, Jorge Alberto Teles Prado, da Diretora do PROCON, Maria Gilsa Brito Santos, do Diretor do CEAC, Luis Santana e funcionários do PROCON capacitados durante dois meses para trabalharem no Posto de Atendimento.

A implantação do posto no CEAC do Shopping Riomar foi uma solicitação das pessoas que freqüentam o CEAC, além de ser mais um compromisso do Governo de sempre estar trabalhando para proporcionar às pessoas o pleno exercício da cidadania para que possam exercer seus direitos.

Abaixo seguem dados estatísticos sobre os maiores problemas e os 10 fornecedores que lideram o ranking de reclamações na sede do PROCON situada na Rua Santa Luzia, 602, Bairro São José, em Aracaju. 

Dados estáticos relacionados a problemas mais reclamados pelos consumidores no período de 20/06/2008 a 21/05/2010.

 Dados Estáticos

 

UF: SE

Área

%

Total

Alimentos

0.21

35

Assuntos Financeiros

22.89

3764

Habitação

0.32

52

Produtos

46.2

7597

Saúde

1.17

193

Serviços Essenciais

23.2

3814

Serviços Privados

6.01

988

 

 

Total: 16443

 

 

Dados estatísticos dos 10 fornecedores que lideram o ranking de reclamações no PROCON/SE, no período de 20/08/2008 a 21/05/2010.

 

Fornecedor

%

Qtd.

STARCELL COMERCIO LTDA (INAPTA)

5.37

1056

VIVO S/A

3.73

733

OI FIXO

3.32

653

SAMSUNG ELETRÔNICA AMAZÔNIA LTDA

3.32

653

OI MÓVEL

2.96

582

SONY ERICSSON MOBILE DO BRASIL

2.91

572

LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA

2.6

511

CCE DA AMAZÔNIA S/A – DIGIBRAS

2.16

425

TELECONCELL LTDA

2.16

424

CLARO S/A

2.13

419

 

Total de atendimentos no período:

19648

 

 

 Fonte: Procon/SE

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