Usuários são notificados sobre consultas via celular

Goretti Reis explica o funcionamento do sistema (Foto: Ana Lícia Menezes)

Os usuários da rede municipal de saúde não precisam mais passar madrugadas na fila aguardando para garantir a marcação de exames e consultas nas Unidades de Saúde da Família (USF). Através de um sistema tecnológico, a Secretaria Municipal de Saúde envia ao usuário um aviso assim que a consulta for agendada, garantindo mais comodidade ao cidadão.

A novidade, que começou a ser implantada em dezembro, funciona através de mensagens de texto que são enviadas diretamente para o celular do usuário, contendo dia, hora e local onde a consulta será realizada. Os casos mais urgentes são priorizados, através de triagem feita pela equipe da secretaria.

Para a secretária municipal de Saúde, Goretti Reis, a medida diminui os transtornos e dá mais tranquilidade aos cidadãos. "O usuário agora não precisa mais passar madrugadas inteiras na fila para garantir a marcação do exame. A pessoa pode se dirigir à unidade em qualquer horário, dentro do período de funcionamento normal, e solicitar a marcação. Quando a consulta for agendada, a pessoa recebe imediatamente uma mensagem SMS no celular", explica Goretti Reis.

Fonte: AAN