Dificuldade na marcação de exames irrita usuários de USF

Usuários e conselheiros se reúnem em manifesto (Fotos: Portal Infonet)

Os usuários da Unidade de Saúde da Família Ministro Costa Cavalcante, localizada no bairro Inácio Barbosa, fizeram na manhã desta segunda-feira, 28, uma manifestação contra a demora na realização de exames marcados no posto. Apoiados pelos conselheiros de saúde locais, os pacientes levaram exames que há ano aguardam para sua efetuação. Segundo os usuários, a informação que recebem como justificativa do atraso seria um problema recorrente no sistema de marcações dos procedimentos clínicos, fato confirmado pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

Os conselheiros, por sua vez, questionam o porquê da morosidade na marcação de exames e sua realização, enquanto o programa Pró-Mulher/Pró-Família [mutirão de ações médicas e clínicas que migram de localidades a cada edição] da SMS, consegue num só dia, realizar os mesmos exames emitindo o resultado horas depois. “Nós não estamos reclamando do programa Pró-Mulher, porque sabemos que atende muitas pessoas, mas sim questionando porque em um dia vários exames são feitos no Pró-Mulher, e aqui no posto de saúde não se vê a mesma eficiência. Para marcar um [exame], já é um sacrifício. Então se nota uma preferência na realização do programa [Pró-Mulher] que tem respaldo nos postos de saúde”, diz indignado, o conselheiro municipal de saúde ‘Popô’ Farias.

Conselheiros querem efeciência do Pró-Mulher no dia-a-dia dos postos

Diante um cenário de descumprimento ao que prevê a Constituição Federal, quando se atribui ao Estado o dever de garantir saúde e políticas sociais que visem à redução do risco a doença [citados no artigo 196 da seção II da Saúde], o prejuízo, como tantas outras vezes, recai sobre a população. É o caso de Pedro Gonzaga. Em mãos são quatro exames da sua mãe para realização, todos eles com, no mínimo, seis meses de espera.

“Minha mãe está há muito tempo com dores no joelho, cada vez piorando, e o exame de radiografia ainda não foi realizado. Fora essa, ainda tem um de colonoscopia, ultrassonografia abdominal, exame de oftalmologia. Já são seis meses de aguardo e nada”, conta o rapaz.

Maria de Fátima também diz já não suportar o descaso que há nos postos de saúde. Aguardando há um ano por um exame oftalmológico, a idosa conta que já procurou vários meios para conseguir o procedimento, mas sempre esbarra na informação que o sistema está com problemas. “Estamos sem saber o que fazer, porque se o sistema não consegue marcar o exame e ninguém resolve, não somos nós os capazes para isso. O que falta na verdade é impunidade nesse país, porque é um direito nosso mas os governantes não cumprem. Cada vez mais sabemos que só vale quem tem”, reclama.

Pedro exibe os quatros exames que aguarda há seis meses sua realização

SMS

Ao entrar em contato com a Secretaria Municipal de Saúde, foi confirmado a equipe de jornalismo do Portal Infonet que a secretaria vem enfrentando problemas com sistema. A justificativa foi atribuída a problemas de oscilação com a telefonia, responsável pelo sistema que marca os exames. Ainda segundo a SMS, equipes profissionais estão realizando manutenção constante a fim de sanar os problemas. A orientação da pasta é para que os usuários que lidam com a demora na marcação ou realização dos exames, procurem a ouvidoria da secretaria para registrar a reclamação.

Por Ícaro Novaes e Kátia Susanna