José Souza fala em coletiva à imprensa

de Sergipe, José Souza, acredita que grande parte da população ainda não tem grande conhecimento acerca da lei. “A lei serve para dar conforto à população, então nada mais justo que a mesma tenha total conhecimento dos direitos que tem ao precisar ir às agências de banco”, afirma.

O presidente ressalta que agora não é mais necessária a presença de testemunha em caso de denúncia no descumprimento da lei. “Basta apresentar a senha com o horário que o cidadão chegou ao banco e algum registro do momento em que o caixa o atendeu”, declara.

De acordo com José, o Sindicato dos Bancários de Sergipe vem lutando por mais contratações de funcionários para que o serviço possa ser aprimorado. “É um movimento duplo do sindicato, pelo fato de envolver o melhor atendimento ao usuário e um maior número de oferta de emprego”, disse.

A Lei dos 15 Minutos é de autoria da então vereadora e hoje deputada estadual, Tânia Soares (PC do B) e consiste no atendimento ao cidadão nas agências bancárias em um prazo máximo de 15 minutos, exceto em vésperas de feriados prolongados e nos finais de meses.