Em virtude da indisponibilidade do número 0800 utilizado pelo Correios, a direção da empresa está indicando um novo contato para seus clientes obterem informações sobre produtos e serviços. A Central de Atendimento que atendia pelo número 0800-570-0100 está desabilitada, dispondo agora do contato direto com as agências e do site dos Correios.
Em casos de perda de documento, o cliente pode fazer uma busca pela internet na opção de rastreamento de objetos. A busca de CEP e registros de reclamações também podem ser feitas por esse canal.
Já em casos de telegrama, existem três opções: internet, agência de Correios e por meio dos telefones (0xx79) 3241-4463, 3241-5614 ou 3241-5615. Nesta última opção, uma tarifa será cobrada pelas operadoras de telefonia. Esses números também servirão para atendimento ao público.
