A promoção da tampinha premiada

A história de hoje conta a aventura de Consuminho para exigir da empresa de refrigerantes o pagamento do prêmio de R$70.000,00(setenta mil reais) prometido a quem completasse dois símbolos iguais em uma mesma cartela.

Consuminho gosta muito de refrigerante, principalmente o refrigerante X. Como boa parte dos brasileiros, acompanha e procura participar das promoções veiculadas sempre que pode.

Certa vez comprou uma embalagem de dois litros de refrigerante X e ganhou uma cartela. Na embalagem e no verso da cartela explicavam que o consumidor que conseguisse formar um par dos símbolos constantes da cartela ganharia o prêmio de R$70.000,00 (setenta mil reais).  

Consuminho que adorava o refrigerante X, passou a beber cada vez mais. Acreditava na campanha publicitária veiculada de que quanto mais bebesse, mais chances teria de ganhar o prêmio. A campanha publicitária era taxativa: beba refrigerante X. Você poderá ganhar R$70.000,00(setenta mil reais). Em poucos meses Consuminho engordou muito, chegou a ficar obeso. Tudo que comia tinha o acompanhamento do refrigerante X. Acreditou tanto na sorte que no sétimo mês da promoção, encontrou a segunda tampinha e assim formou um par de símbolos da sua cartela.

De posse da cartela e das duas tampinhas que preenchiam os dois símbolos iguais, Consuminho entrou em contato com a empresa de refrigerantes, mas para a sua tristeza, a empresa informou que o código existente em uma das tampinhas não conferia com o código do sistema gerenciador da promoção e, portanto, Consuminho não tinha direito a receber o prêmio.

Consuminho ficou arrasado, em poucas horas foi do céu ao inferno. Não conseguia acreditar como isso podia acontecer já que as tampinhas eram procedentes das embalagens do refrigerante X.

Na sua casa, Consuminho consultou o Código de Defesa do Consumidor e descobriu que a empresa era obrigada a lhe pagar o prêmio, porque se o código da tampinha não conferia com o do sistema da empresa, não era culpa de Consuminho e sim da empresa que não gerenciou de forma correta as tampinhas colocadas no mercado. Descobriu ainda, que a empresa é que deveria provar que a tampinha não era válida e ajuizou uma ação na justiça exigindo o pagamento do prêmio.

Na justiça, foi constatado através de perícia que a tampinha era verdadeira, bem como não tinha sido adulterada. Descobriu-se ainda que houve uma falha no sistema da empresa que não reconheceu como válido o código da tampinha encontrada por Consuminho. Ao final a empresa foi condenada a pagar o prêmio de R$70.000,00(setenta mil reais).

Faça você também como Consuminho e exija o seu direito. Agindo assim, estará contribuindo para a melhoria da qualidade das relações de consumo.