Lembro do esmero que a escola tinha na formação dos Comissários, instruindo-os com matérias de conhecimentos gerais de aeronaves, temas médicos, emergência, sobrevivência, segurança de vôo , entre outros, bem como a Etiqueta, que servia para aprimorar as boas maneiras, adquirir aparência pessoal equilibrada com boa postura, asseio pessoal, apresentação correta do uniforme e coordenação de atitudes e gestos. Meus queridos alunos que já possuíam um uniforme admirável, determinação e boas atitudes em adquirir conhecimentos. Essas lembranças deram o pontapé inicial para eu colocar algumas considerações de comportamento no avião, a fim de haver harmonia numa viagem aérea. Noto que alguns passageiros iniciam sua viagem desleixados, abusando do individualismo e sem consideração com os outros, tornando a viagem uma tortura. 1 É desrespeito atrasar a saída do vôo por causa da falta de pontualidade. 2 Os pacotes de mão não devem causar transtornos aos demais passageiros. Não abuse do tamanho e leve-os à sua frente quando for passar no corredor da aeronave, para não esbarrar nos passageiros que estejam sentados nas poltronas. 3 Quando for utilizar o toalete em vôos, não esqueça que tem mais pessoas para usar, sendo ágil e higiênico: verifique se deu descarga, apertou o botão para a água utilizada da pia descer e se colocou os papéis no coletor adequado. 4 Na poltrona, a pessoa pode pentear os cabelos, retocar a maquiagem, mas evite colocar cremes e perfumes. A Campainha é objeto indicado para chamar os comissários. Nunca os chame com um “psiu” nem os gratifique. 5 Não espere ser apresentado a alguém, você pode iniciar a conversa com o companheiro de bordo, porém ter a sensibilidade de entender se há interesse do mesmo. Caso encontre pessoas insistentes em conversas que lhe cause desagrado, responda com monossílabos. 7 Quando iniciar o serviço de bordo acione lentamente o botão da poltrona para baixar a bandeja, não importunando assim o passageiro que se encontra tanto no assento traseiro quanto o que fica à sua frente. 8 Terminada a refeição, deixar papéis, invólucros dentro dos recipientes e não utilizar palitos. 9 Evite transitar demasiadamente pelos corredores. 10 Não fale alto e nem conte histórias mirabolantes e intermináveis. 11 Controle as crianças que tiverem sob sua responsabilidade, não deixando que elas batam com os pés, na poltrona da frente. Levar entretenimento para as crianças, como desenhos para colorir e brinquedinhos é essencial para mantê-las ocupadas. 12 Você também deve ser cauteloso com os movimentos de pés e joelhos para não irritar e incomodar o passageiro na poltrona da frente. 13 Quando chegar ao seu destino, evite a pressa para soltar o cinto e sair da poltrona antes mesmo da aeronave ter parado. Quem sai primeiro são as pessoas que estão nas poltronas à sua frente. E quanto a você, o que tanto o incomoda no avião? Faça um comentário ou envie para: deniserambo@oi.com.br
Fiquei nostálgica ao lembrar dos meus alunos que fizeram o curso de Comissário de Vôo da Escola de Aviação Civil “AirFlight”, onde eu ministrei aulas de Etiqueta Social, o que me fez escrever sobre comportamento no avião, necessário para que tenhamos bem-estar e uma viagem tranquila e harmoniosa.
6 É inoportuno ficar lendo o jornal do companheiro. Caso tenha interesse, solicite após a leitura. Isso vale também para o notebook que esteja aberto ou conectado.
O texto acima se trata da opinião do autor e não representa o pensamento do Portal Infonet.
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