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Sempre precisamos entrar num elevador para nos locomovermos de um local para o outro e muitas vezes nos sentimos constrangidos ou irritados com o comportamento das pessoas, que são desconhecidas, num local que parece íntimo por ter pequeno tamanho e por estar bem próximo das pessoas.
Muitas pessoas cometem deslizes de comportamento: Conversam assuntos particulares obrigando as pessoas a ouvirem a conversa que não lhes interessa; falam no celular; agem com descontração; criticam pessoas e lugares, enfim, descontrolam-se num local onde existe uma intimidade artificial.
O elevador é um elemento inibidor, ficamos constrangidos por estar perto de desconhecidos, olhamos para o leitor luminoso que indica os andares e ficamos sem atitude.
Para combater o vandalismo nas cabines e devido à segurança, existe a instalação de câmaras, aí é o momento de a pessoa ter comportamento discreto. Muitos vigias depõe que vêm casais se agarrando, pessoas se arrumando levantando a roupa, crianças e alguns adultos apertando todos os botões, e conversas sem ética.
Para não entrar numa saia-justa o melhor é a discrição e algumas atitudes que irei comentar abaixo que servem para o ascensorista e passageiros:
O ascensorista deve:
1. Responder a saudação e atender com simpatia;
2. Prestar informações sobre localização dos andares referente aos setores;
3. Informar se o elevador está descendo ou subindo, quando for o caso; Jamais gritar.
4. Não alimentar-se dentro do elevador e não permitir que façam
o mesmo;
5. Ter autoridade para orientar sobre conduta do visitante ou funcionário;
6. Jamais tirar o pé do sapato, ficando com o calcanhar para fora, descalço ou com meias.
7. Não ouvir som, somente com o fone de ouvido caso consiga escutar.
8. Não alimentar-se dentro do elevador
9. Evitar sacolas e entulhos
Observações importantes:
• O Elevador é um local onde pessoas não devem conversar. Deve-se falar estritamente o necessário, com voz suave e dicção moderada;
• Se você deseja subir aperte o botão com a seta para cima e se você deseja descer aperte o botão da seta para baixo. Evite apertar os dois botões ao mesmo tempo;
• Somente depois que as pessoas saírem do elevador é que outras que estão esperando devem entrar. Muitas pessoas esquecem essa norma. A primazia é de quem sai do elevador.
• Homens dão primazia à entrada às mulheres, com exceção nas filas. Os inferiores aos superiores hierárquicos, os mais moços aos mais velhos. Os portadores de deficiências e gestantes têm precedência singular.
• Cumprimente e agradeça o ascensorista.
• Não fumar nem colocar os pés ou as mãos nas paredes do elevador.
• Se houver ascensorista não aperte você mesmo os botões indicadores dos andares.
Segurar a porta do elevador para outras pessoas passarem indica gentileza e consideração.
Segurar a porta do elevador para conversar e ficar na espera de algo por um tempo, prejudica as pessoas que estão aguardando para entrar em outros andares.
Não Jogar papéis.
Usar o elevador de serviço quando tiver sacolas grandes, malas e animais.
Abrir espaço para quem pediu licença para sair primeiro.