Uma família viaja para uma ilha remota no sul do Chile. Durante a viagem, eles tentam convencer os avós a apoiá-los financeiramente na construção de um hotel no local. Quando Nicolás, o homem que os ajudaram a atravessar, desaparece e deixa a família presa na ilha, os sorrisos começam a desaparecer. Com o frio, sem água e sem certezas, os ânimos são diluídos, expondo as tensões que cada membro da família esconde.
