15 minutos para atendimento bancário

Esta é uma lei que vai dar muita briga. O prefeito Marcelo Déda sancionou um texto aprovado pela Câmara Municipal no qual os bancos são obrigados a atender o cliente em, no máximo, 15 minutos. Já há algum tempo lei semelhante foi aprovada pela Câmara, mas ninguém ligou para isso. Não pegou, como se diz sempre. Agora vem outra lei igualzinha. O que a Prefeitura pode fazer se a lei não for ou não puder ser obedecida? Manda fechar a agência ou até o banco todo? Corre o risco de criar um problema internacional. Atendimento bancário é uma questão até de educação. Muitas operações podem ser feitas nos caixas eletrônicos, mas muitos não confiam e preferem enfrentar filas. Como obrigar as empresas a limitarem o número de notas de pagamento, para reduzirem o tempo passado nos caixas? É, essa lei é coisa para acompanhar. Pode, como da outra vez, não dar em nada. É esperar para ver…