A partir da próxima segunda-feira, 18, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) inicia os testes e a implantação da operação de confirmação de comparecimento dos segurados da Previdência Social aos postos de atendimento.
Na prática, serão feitas ligações aos segurados com antecedência de 96 horas, a fim de confirmar data, horário e documentação exigida. As ligações serão gravadas.
O objetivo do novo serviço é tornar o atendimento mais rápido e reduzir os índices de desistência e ausência, aumentando as vagas pelo Sistema de Agendamento Eletrônico (SAE). Quem já tem data marcada deve comparecer às agências mesmo sem ter recebido a ligação.
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