Confira a íntegra do chat sobre vale-transporte eletrônico

16:12:27 JoseAmancio entra na sala

16:12:42 Mediador entra na sala

16:13:41 [Mediador] Boa tarde!

16:13:57 [JoseAmancio] boa tarde

16:14:09 [Mediador] Começa agora mais um Chat do Portal Infonet. Este bate-papo tem objetivo de saciar as dúvidas dos internautas em relação ao vale-transporte eletrônico, principal tema a ser discutido nesta tarde.

16:14:46 [Mediador] Para responder aos questionamentos, está presente em nossa redação o superintendente do Setransp, José Carlos Amâncio.

16:14:59 [Mediador] Para participar do Chat, basta clicar no campo ao lado: “Envie Sua Pergunta”.

16:15:07 [Mediador] Internauta (Humberto) – Com meu Cartão Vale Transporte eu posso passar na catraca pagando minha passagem e de outra pessoa?

16:16:06 [JoseAmancio] o aconselhavel é que vc utilize somente para suas passagens.. no entanto na impede q libere uma passagem para outra pessoa

16:16:31 [Mediador] Internauta (Telmo) – Com a implantação do bilhete eletrônico ou cartão eletrônico, o vale transporte hoje usado deverá deixar de ser usado?

16:17:58 [JoseAmancio] o objetivo é exatamente esse. Para evitar atropelo de ultima hora estamos solicitando as empresas que se cadastre e solicite cartoes para seus funcionarios até 30 de julho de 2008. A data que deixaremos de comercializar o vale em papel sera informada

16:18:16 [Mediador] Internauta (Jussilene) – No caso de estudantes que trabalham que vendem os vales para comprar na carterinha como ficará esse procedimento? Não vai facilitar em nada pelo contrário vai só dificultar mais.

16:19:56 [JoseAmancio] vejamos, o passe escolar é um beneficio concedido pelo municipio de aracaju, uma conquista da classe estudantil, e deve ser utilizado conforme determina a lei para tal. Basta vc utilizar os creditos do vale transporte para ir e vir ao seu trabalho e o passe escolar para descolamento estudantil.

16:20:14 [Mediador] Internauta (Eliana) – Como ficará a situação das pessoas que têm mais de 60 anos? Eles também receberão bilhete eletrônico e terão que passar pela catraca?

16:21:45 [JoseAmancio] Bom a constituiçao federal concede gratuidade para pessoas acima de 65 anos. A principio os idosos continuaram a utilzar conforme determina a lei sua carteira de identidade para fazer utilizar o sistema de transporte urbano de aracaju

16:22:02 [Mediador] Internauta (Patricia, Flávia) – Me responda como fazer, pois moro longe do trabalho e não dá tempo ir almoçar em casa, vendo os dois vales para comprar o almoço. Quem pagará meu almoço? E o que fazer com restante dos créditos que sobrará?

16:24:29 [JoseAmancio] Patricia e Flavia, sugiro que vcs negociem tal situaçao com seu empregador. Nao acredito que havera sobra de creditos, pois vc deverá receber exatamente o que vc recebe hoje em papel, para seu deslocamento casa trabalho trabalho caso. Quanto quem pagara seu almoço sinceramente nao sabaria responder…

16:24:48 [Mediador] Internauta (Valmir Santos) – O senhor já foi ver como funciona o sistema em São Paulo? Como é implantado lá? Pois lá usa-se um cartão semelhante a esse, porém, todos tem direito de comprar crédito, pra colocar no cartão, e dar direito ao passageiro andar de ônibus num intervalo de 2 horas, pode-se pegar 4 ônibus nesse intervalo, com os mesmos créditos, facilitando assim a vida dos passageiros, e tirava mais os ônibus cheios.

16:28:59 [Mediador] Internauta (Lúcio Lima) – Tenho um escritório de advocacia, não constituído como empresa, e desejo saber como proceder para adquirir o vale eletrônico, já que mantenho funcionário nele trabalhando.

16:30:43 [JoseAmancio] Ao acessar o site vtwebclient esta disponivel tambem a opcao para cadastramento de pessoa fisica, assim como solicitacao do cartao. Para vc ter uma ideia ja cadastrei com meu cpf a secretaria domestica da minha residencia e ela ja st utilizando seu cartao…

16:31:03 [Mediador] Internauta (Grazielle Matos) – Senhor Amâncio, reconheço a evolução que é o sistema de bilhetagem eletrônica, no entanto não consigo detectar, desde o Cartão Mais Escolar, evolução no atendimento ao usuário do transporte. Por que os veículos não se modernizam também? Qual é a dificuldade que o sindicato tem em garantir qualidade no transporte? Você acha realmente viável investir na bilhetagem eletrônica, num sistema de transporte urbano com tantos problemas?

16:34:30 [JoseAmancio] A questao do transporte publico no Brasil vai alem do sistema de bilhetagem eletronica que é somente uma ferramenta de gestao e acessibilidade ao onibus de forma mais agil, comoda e segura. Nacionalmente e em Aracaju estamos buscando junto aos governos Federal, Estudual e Municipal forma de reduzir os custos para que possamos adequar a tarifa, promovendo uma maior inclusao social e consequentemente fonte de financiamento para aquisicao de novos equipamentos.

16:36:45 [JoseAmancio] Quanto a qualidade dos servicos, isso é uma obrigacao nossa, e estamos trabalhando firme para que a cada dia possamos melhorar. Voce como nossa cliente pode ajudar muito nos enviando seus questionamentos e sugestoes. Frota nova é importante, todos nos queremos ter um carro zero, mas em quanto nao temos que que zelar e bem pelo que temos..para garantir o nosso direito de ir e vir

16:36:51 [Mediador] Internauta (Jorge Henrique) – Trabalho de segunda a Sexta e recebo da Empresa 4 vales ao dia, mas como moro longe, acabo almoçando na Empresa e sobra os vales do almoço. Com a implantação do Cartão Mais Aracaju, o que acontece se eu não usar todos os vales no mês? O que posso fazer para não sair em desvantagem?

16:39:17 [Mediador] Internauta (Fábio) – Mensalmente meu condomínio fornece vale-transporte aos nossos colaboradores, como será feito a partir desta implantação? O dinheiro será entregue ao funcionário para ele recarregar?

16:42:01 [JoseAmancio] De forma alguma, voce deverá entrar em nosso site, ou dirigir a sede do setransp, castrar o seu condominio, a exemplo que vc fazia com o vale em papel, solicitar o cartoes para seus funcionarios. De posse desses cartoes voce ira repassar para os mesmos com as devidas instrucoes que passaremos pra vc. Dai em diante basta voce informar a quantidade de vale transporte em creditos que vc deseja carregar em cada cartao e efetuar o pagamento numa agencia bancaria. Feito isso no prazo de até 3 dias úteis da data do pagamento, o funcionario do seu condominio de posse do seu cartao, entrara em qualquer onibus e o credito que o confominio adquiriu para ele, sera automaticamente carregado em seu cartao e ele podera seguir viagem

16:46:05 [Mediador] Internautas (Humberto, Gustavo) – Gostaria de saber como é que faz o Cadastramento de usuário comum e de uma Empregada Domestica para obter o Vale Eletrônico Mais Aracaju?

16:48:20 [JoseAmancio] Vc devera entrar no vtwebclient no site..www.maisacaracaju.com.br, e ira encontrar o opcao cadastramento pessoa fisica. Voce efetuara o seu casdastro, em seguida receberá uma senha em seu e-mail, para que a partir dai vc possoa solicitar o cartao da sua empregada domestica

16:48:35 [Mediador] Internauta (Sousa e Flávia Santos) – O vale será cumulativo? o que eu não gastar ficará como saldo para o próximo mês?

16:49:44 [JoseAmancio] A exemplo do que acontece hoje, o vale transporte é para uso mensal. Quanto ao saldo disponivel quem devera definir esse procedimento será a sua empresa.

16:50:01 [Mediador] Internauta (Vanuci) – Em caso de roubo, a 2ª via é pago?

16:52:34 [JoseAmancio] Em caso de perda, roubo ou estravio, voce deverá ligar para o numero 3226.2500, atraves do site http://www.maisaracaju.com.br, o que esta disponivel tambem via celular, solicitar o bloqueio do seu cartao. Em seguida voce deverá se dirigir até a sede do setransp e solicitar uma segunda via. Os creditos disponiveis em seu cartao nao utilizados, será transferido para o seu novo cartao

16:52:46 [Mediador] Internauta (Carol) – Se a minha empresa não fizer o cadastramento no prazo eu ficarei sem receber passagem?

16:53:31 [JoseAmancio] Isso nao ira ocorrer em hipotese alguma

16:53:58 [Mediador] Internauta (Flávia Santos) – Por ser extinto o vale transporte de papel, as pessoas que não trabalham, mas precisam utilizá-lo, como irão pagar suas passagens?

16:56:57 [JoseAmancio] O vale transporte foi instituito para garantir o direito de ir e vir das pessoas que mantem vinculo empregaticio e é uma obrigaçao determinada em lei federal, do empregador. Para os profissionais liberais, pessoas que nao trabalham, e querem se utilizar do cartao, estaremos disponibilizando o cartao cidadania e voce poderá comprar creditos, na quantidade que voce desejar

16:57:24 [Mediador] Internauta (Lais Tarcila) – Como implantar o sistema de vale transporte se os de passe escolar ainda não foram regularizados? Digo isso pois entreguei a minha documentação na minha Faculdade em Fevereiro e hoje já é 21 de Maio e ainda não recebi,ligo pra Setransp e eles mandam ligar pro SAE ligo pro SAE e eles não dizem nada só dizem que meu nome ainda não foi cadastrado.A Setransp culpa a faculdade pelo atraso e a faculdade diz que entregou em dia.

17:00:15 [JoseAmancio] O que posso te adiantar é que ja estamos lilberando os cartoes cujo os cadastro chegaram para digitacao até o dia 17 de abril de 2008. O que de fato posso fazer para ajuda-la resolver é voce ligar para o setransp, pedir para falar comigo..3226.2500, ou me passar um e-mail com seus dados.. amancio@setransp-aju.com.br, que pessoalmente irei tratar de verificar o que de fato acontece..

17:00:33 [Mediador] Internauta (Humberto) – O boleto para pagamento será gerado pela internet, após quantos dias será creditado no cartão?

17:02:04 [JoseAmancio] O boleto será gerado via internet e apos 3 dias uteis o funcionario da empresa de posse do cartao podera recarregar seu cartao a bordo do onibus, bastando encosta-lo no validador, equipamento de leitura de cartao instalado em todos os onibus

17:02:20 [Mediador] Termina agora o Chat com o superintendente do Setransp, José Carlos Amâncio. As perguntas e comentários que não foram respondidos serão entregues ao convidado. Agradecemos a participação de José Carlos Amâncio e dos internautas.

17:04:09 [JoseAmancio] Agradeço a oportunidade de esta aqui conversando com todos voces. Saibam que estou ao inteiro dispor para maiores esclarecimentos…meu e-mail é: amancio@setransp-aju.com.br e o msn é amancio.jc@setransp-aju.com.br

17:04:30 [Mediador] Boa tarde a todos e até o próximo chat!

17:04:48 [JoseAmancio] boa tarde