O Procon funcionava na sede da Central do Atendimento ao Consumidor (CEAC), localizada no Shopping Riomar. Só de 2006 a 2007, o número de atendimentos passou de 35.684 a 41.335, tanto por telefone quanto pessoalmente. A expectativa é que sejam 200 pessoas por dia atendidas no novo prédio.

O Governo do Estado espera com a nova sede finalizar a integração do Procon de Sergipe ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do Ministério da Justiça. O sistema disponibiliza informações sobre as empresas de todo o Brasil que possuem o maior número de reclamações.

Os computadores utilizados no local foram adquiridos através de convênio com o Ministério da Justiça, que doou os equipamentos. Também na sede irá funcionar o Sicode, sistema que irá prestar informações sobre os direitos das pessoas com deficiência, ligado à Secretaria de Estado da Justiça (Sejuc) e ao Ministério da Justiça.