População reclama do atendimento no Instituto de Identificação

São pessoas da capital e do interior, espalhadas por longas filas ou velhas cadeiras, muitas quebradas, em um grande salão localizado na Av. Adélia Franco, em Aracaju. “Cheguei aqui faz uma hora e meia, entreguei a certidão de nascimento e ainda estou aqui, impaciente, aguardando eles gritarem meu nome”, falou Anselmo Santos, que veio de Itabaiana tirar seu RG.

Anselmo disse que estava impaciente

Rosana Souza já estava no setor de impressão digital e revelou o que fez para conseguir chegar a tal etapa em ‘apenas’ uma hora e meia. “Como é a segunda vez que venho, já sei como é que funciona. Cheguei bem antes de abrir e fui uma das dez primeiras atendidas. Mas quem chega mais tarde um pouco espera até cinco horas”, fala. Ela ainda passaria pelo pagamento de R$ 9 pelo serviço e aguardaria o recebimento do RG. Rosana previa sair do local às 10h, sendo que ela chegou 

Everett Ferreira, diretor do Instituto

O diretor do Instituto de Identificação, Everett Ferreira, falou ao Portal Infonet que a demora no atendimento está principalmente no problema de pessoal, já que antes o órgão contava com a colaboração de jovens do programa Primeiro Emprego. Ferreira ainda ressalta o alto fluxo de alagoanos e baianos que vêm a Sergipe solicitar carteira de identidade, já que em seus Estados o prazo de entrega chega a 60 dias.

Segundo Everett, um novo painel já foi solicitado e não há previsão para contratação de mais funcionários ao local que chega a emitir 5.100 carteiras de identidade por mês.

Por Glauco Vinícius e Carla Sousa