A Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), ligada à Secretaria de Estado da Justiça e da Cidadania (Sejuc), informa aos proprietários das copiadoras Canon do Brasil Indústria e Comercio Ltda. da campanha de recall para substituição da placa de circuito impresso das copiadoras, modelos FC1, FC2, PC1, PC-2, PC-2L, PC2LX, PC-3, PC-3LL, PC-5, PC-5LL, PC-850 e PC-780, fabricadas até o ano de 2001.
O motivo da campanha da substituição é uma falha na placa de circuito impresso, que desta forma fica sujeita a corrosão na superfície de contato, com riscos de emissão de fumaça e fogo. A campanha teve inicio em abril de 2007 e está sendo realizada em todo o Brasil.
A Canon comunicou ao Procon que a empresa obteve o conhecimento do defeito por meio de uma comunicação da empresa matriz, situada no Japão, que detectou o defeito em meados de janeiro deste ano e a parir daí, iniciou a análise dos produtos que poderiam estar defeituosos no Brasil. Disse ainda que os produtos reclamados serão submetidos à averiguação das condições da placa em questão, e caso seja confirmado o defeito, será feita a substituição da parte sujeita á falha.
Em caso de dúvidas sobre o recall, que está sendo realizado pela Canon do Brasil, os proprietários que residam em Sergipe podem se dirigir ao Procon, que fica localizado no Shopping Riomar.
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