O atraso ocorreu por conta de demora na licitação e questões burocráticas e técnicas. Segundo a assessoria do órgão o atraso já estava previsto dentro do projeto de reforma. Além da agência de Aracaju, a conclusão das obras das agências dos municípios de Estância, Tobias Barreto e Lagarto também deverão atrasar em pelo menos 15 dias. O atendimento aos usuários dos serviços do INSS em Aracaju está sendo feito no segundo andar da sede do Instituto, na avenida Carlos Firpo, no Centro. O espaço foi adaptado para atender o público que chega a 700 pessoas por dia.
O atendimento no posto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) da avenida Ivo do Prado continua suspenso devido às reformas pelas quais passa o prédio. As obras que estavam previstas para acabarem em 90 dias, período que encerraria no início de maio, deverão atrasar 75 dias. Reforma continua no prédio da avenida Ivo do Prado
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