RG: Instituto de Identificação terá agendamentos por telefone

O Instituto de Identificação Papiloscopista Wendel da Silva Gonzaga (IIWSG) anunciou, nesta segunda-feira, 14, o início do agendamento via telefone para emissão da carteira de identidade. Ele será realizado através da Central de Atendimento pelo número 3194-2400, a partir das 10h da manhã e seguirá até finalizar as vagas diárias disponíveis. Elas serão preenchidas conforme a disponibilidade, tornando o processo mais ágil e acessível para todos, segundo a Secretaria de Segurança Pública.

A ação é uma medida resolutiva para as queixas dos cidadãos que afirmam ter dificuldades para agendar através dos sites disponíveis, o da Secretaria de Segurança Pública (SSP), no https://www.ssp.se.gov.br/Servicos/InstitutoIdentificacao, com vagas liberadas de segunda a sexta, às 7h; e o da Agenda Fácil, www.agendafacil.se.gov.br, com vagas disponibilizadas somente às sextas-feiras, 17h.

Sendo mais uma opção de agendamento, o diretor do IIWSG, Jenilson Gomes, pede que a população continue usufruindo das demais, para que não ocorra o congestionamento nos telefones ou preenchimento imediato das vagas, impossibilitando o agendamento daqueles cidadãos que não conseguem agendar pelo online.

“Essa é apenas mais uma das medidas, porque já faz parte do nosso cronograma de otimização do atendimento do instituto e, a partir de agora, diariamente o cidadão vai ter esse canal de comunicação para agendar seu atendimento de emissão da carteira de identidade na sede do Instituto. Então, todos os dias, via telefone, além dos outros canais de comunicação, que é importante deixar claro, será mais uma forma do cidadão interagir e conseguir seu agendamento aqui em Aracaju”, explica o diretor.

por João Paulo Schneider

Com informações da SSP