Sergipe ganha Juizado para reclamações sobre a Telemar

A partir da próxima terça-feira, 15, começa a funcionar em Aracaju o Juizado Expresso, órgão no qual clientes da Telemar poderão fazer reclamações sobre serviços da empresa. O Juizado funcionará nos Fóruns Integrados III, em Aracaju.

Ao se dirigir ao atendimento de um Juizado com uma reclamação, o cliente será diretamente encaminhado ao Juizado Expresso. Os jurisdicionados serão assistidos por conciliadores durante toda a negociação, estando presentes prepostos da Telemar e meios técnicos para análise dos casos apresentados.

Uma das vantagens do Juizado Expresso está na solução antecipada da reclamação do consumidor. Coube à Telemar custear a infra-estrutura necessária, como mobiliário, computadores, linhas telefônicas e outros para o funcionamento pleno do projeto.  Os Fóruns Integrados III ficam na avenida Paulo Henrique Machado Pimentel, 170 – Distrito Industrial de Aracaju, no antigo prédio do Sebrae.