Para as empresas pequenas, que não dispõem de acesso à internet nem setor de Recursos Humanos estruturado, o sindicato disponibiliza um atendimento personalizado em sua sede. O Setransp informa ainda que fará visitas às empresas para facilitar o processo de cadastramento no sistema. O comércio do vale-transporte em papel, contudo, continua sendo feito na sede do órgão.
O Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Município de Aracaju (Setransp) está distribuindo cartilhas e DVDs com material explicativo sobre o VT Web Client, sistema on-line de comércio do vale-transporte eletrônico. O objetivo é informar as empresas sobre o novo serviço. 
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