Em decorrência das festas de final de ano, as agências e postos de atendimento do Banese sofrerão alterações nos horários de funcionamento, seguindo o calendário definido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para as instituições bancárias em todo o país. Nesta terça-feira, 23 de dezembro, as agências do Banco em todo o estado atenderão a população em horário normal, portanto, das 10h às 16h (capital) e das 10h às 15h (interior).
Já na véspera de Natal, 24/12, o horário de atendimento ao público, tanto na capital quanto no interior, será das 9h às 11h. O funcionamento dos Correspondentes Bancários (Corbans) da instituição em todo o estado, independentemente do horário em que comecem a receber o público, será até às 11h. Na quinta-feira, 25, por causa do feriado natalino, não haverá atendimento à população.
Em 2025, o último dia útil para atendimento bancário nas agências será 30 de dezembro (terça-feira), quando o horário de funcionamento será normal. Na quarta-feira, dia 31 de dezembro, véspera de Ano Novo, e na quinta-feira, 1° de janeiro de 2026, feriado, as agências bancárias, pontos de atendimento e Corbans estarão fechados. O funcionamento bancário será retomado, regularmente, no dia 2 de janeiro, sexta-feira.
Pagamentos de boletos
Com as alterações nos horários de atendimento e compensação bancária, a população deve ficar atenta quanto ao pagamento de boletos e de contas de consumo, cujos vencimentos sejam nos dias 24 e 31 de dezembro.
24 de dezembro: Os pagamentos de contas como água, luz e telefone, além de boletos diversos, só poderão ser realizados até às 11h, nos canais físicos, e até às 13h30 nos canais digitais, dado que o fechamento do sistema bancário ocorrerá nesse horário. Após esses prazos, o cliente poderá agendar o pagamento para o dia útil seguinte, ou seja, sexta-feira, 26 de dezembro. O horário máximo para o envio de TEDs será até às 11h, retornando o serviço na sexta-feira, 26, a partir das 07h.
31 de dezembro: Pagamentos de boletos e outros documentos realizados a partir das 21h do dia 30 de dezembro serão processados no dia útil seguinte, ou seja, 02 de janeiro de 2026. As TEDs poderão ser realizadas até às 11h da quarta-feira, 31 de dezembro de 2025, retornando o serviço na sexta-feira, 02, a partir das 07h.
É importante salientar que durante os recessos de Natal e de Ano Novo, quando as agências e Corbans estarão fechados, os clientes Banese poderão realizar as operações bancárias nos canais de autoatendimento da instituição, como App Banese, Internet Banking e caixas eletrônicos, pois transações como Pix, transferências entre contas Banese, emissão de extratos e saques seguirão sem alterações.
Fonte: Ascom/Grupo Banese
