Consumidores recebem orientações em ação da OAB e Procon

Procon e OAB recebem consumidores na Praça Fausto Cardoso (Foto: Portal Infonet)

A Ordem dos Advogados do Brasil-SE (OAB/SE) em parceria com a Comissão de Defesa do Consumidor do Procon Estadual, realizaram diversos atendimentos nesta quarta-feira, 18, na praça Fausto Cardoso. O objetivo da ação foi orientar consumidores acerca dos seus direitos e deveres.

A iniciativa da OAB/SE, por parte da Comissão de Defesa do Consumidor, tem como objetivo informar os consumidores sobre seus direitos e orientá-los nos casos de reclamações. De acordo com um dos representantes da comissão, o advogado Álamo dos Santos Melo, o consumidor receberá orientações de quais procedimentos devem ser feitos para que o problema seja resolvido com a empresa reclamada.

“O objetivo é levar para o consumidor quais as medidas que ele deve tomar diante de um problema com a compra de algum produto”, completa Melo.

Procon Estadual

A ação acontece com a parceria do Procon estadual, que recebe as queixas dos consumidores e os encaminha para o atendimento formal nos postos do CEAC. Na oportunidade, os consumidores também serão conscientizados sobre as mudanças no código, que entraram em vigor. “Este evento é em comemoração ao Dia do Consumidor. Aqui ele receberá as orientações necessárias e, dependendo do problema, podemos resolver algumas questões por aqui”, garante o diretor do Procon, Luiz Roberto Azevedo Santos Júnior.

Por Eliene Andrade