Filas de bancos serão fiscalizadas pela Secretaria de Finanças

A Prefeitura Municipal de Aracaju (PMA), por meio da Secretaria Municipal de Finanças (Sefin), irá fiscalizar as filas nas instituições bancárias a partir da segunda semana de agosto. Será acompanhado de perto o cumprimento da lei municipal nº 3.441, do ano de 2007, mais conhecida como Lei dos 15 minutos, que estabelece limite de espera máxima para que o contribuinte seja atendido.

A Sefin, os bancos e o Sindicato dos Bancários de Sergipe irão se reunir até o fim deste mês para discutir os procedimentos e pontos que serão fiscalizados. Os clientes poderão denunciar o não cumprimento da lei. Para reclamar, basta registrar em papel a queixa, pode ser do próprio punho mesmo, anexando o comprovante fornecido pelo banco onde estão registrados os horários de entrada e de atendimento no guichê da agência bancária. A assinatura de duas testemunhas também é necessária para validar a queixa.