Mesmo sem a assinatura do documento, alguns avanços foram feitos na audiência realizada entre a promotora de Justiça de Defesa do Consumidor, Euza Missano, e representantes dos Sindicato dos Bancários e da Coordenadoria de Defesa do Consumidor. Na reunião ficou acordado que um cadastro anual público das instituições bancárias que não respeitarem a Lei dos 15 minutos, assim como as que já tiverem sofrido penalidade por isso, será divulgado. A lista será disponibilizada nos meios de comunicação no mês de dezembro de cada ano, trazendo, inclusive, os nomes dos bancos, assim como suas agências e a quantidade de reclamações que cada uma delas sofreu.

Essa é apenas a primeira fase de discussão da Lei dos 15 minutos, que engloba a notificação para assegurar que a coordenação de Defesa do Consumidor faça a fiscalização eficiente. Apenas em uma segunda etapa, em caso de descumprimento, serão aplicadas penalidade aos bancos.

A promotora Euza Missano ressaltou que o MP está fazendo um trabalho intenso para que de fato a

Presidente dos Sindicato dos Bancários:”já conseguimos avançar”.

O presidente do Sindicato dos Bancários, José Souza, relatou que as negociações estão avançando. “Temos conseguido, através dessas audiências, o nosso principal objetivo:  fazer com que a lei seja cumpridade e respeitada. A promotoria e suas intervenções reforçam a nossa esperança”, comentou.