Movimento em bancos é instável pós-feriadão de carnaval

Aparecida (primeiro plano) fila logo nos primeiros minutos (Fotos: Cássia Santana/Portal Infonet)

Depois de fechadas por dois dias, no feriadão do carnaval, as agências bancárias voltaram a funcionar ao meio-dia desta quarta-feira de cinzas, 13. O movimento está instável. Em algumas agências, o movimento foi intenso e se chegou a formar grandes filas até mesmo momento antes de entrar em funcionamento. Mas em outras, os gerentes se surpreenderam pela baixa procura por serviços bancários no início do expediente.

O gerente Kenyo Azevedo, de agência de um banco privado, montou esquema especial de atendimento, abrindo cerca de meia hora antes do horário previsto. Neste intervalo, os funcionários fizeram uma triagem da clientela para evitar longa espera, mas acabou surpreendido com a pouca movimentação. “Fizemos uma triagem para evitar o acúmulo de pessoas na agência, mas foi tudo muito tranquilo”, diz o gerente.

Mas em outras, a grande movimentação irritou clientes. “Estou aqui desde que abriu e acho que vou esperar cerca de 30 a 40 minutos nesta fila”, comentou a autônoma Aparecida Conceição, que aguardava a fila andar em uma agência de banco oficial.

Em outras agências, o baixo movimento surpreende

Mas em outra agência de uma outra rede oficial, os clientes comemoraram a rapidez no atendimento. “A agência estava vazia, bem melhor que as casas lotéricas”, comentou a agente de saúde Rosângela dos Santos. “Se demorei, foram dez minutos”, completou.

O Portal Infonet tentou ouvir gerentes de bancos oficiais, mas não obteve êxito. Eles informaram apenas que não tinham autorização para dar entrevistas. O Portal Infonet procurou a assessoria de comunicação de alguns bancos, que se comprometeram a enviar posição oficial sobre o movimento, mas até o momento nenhuma das assessorias procuradas se manifestou.

Por Cássia Santana