As vagas para a Corrida Cidade de Aracaju esgotaram pouco tempo após a abertura das inscrições, que iniciaram às 9h da manhã desta sexta-feira, 27. O processo de inscrição gerou reclamações nas redes sociais.
O encerramento das inscrições foi anunciado pela Secretaria Municipal da Juventude e do Esporte (Sejesp), através das redes sociais. Ao todo, foram disponibilizadas 12 mil vagas, que encerram em menos de uma hora.
Reclamações do processo de inscrição repercutiram nas redes sociais, informando dificuldades no acesso ao site de inscrição, problemas no pagamento – incluindo a necessidade de pagamentos duplicados para confirmar a compra – e o esgotamento de vagas em 2 minutos após a abertura.
“09:02 já esgotou? Às 09 horas eu já estava no site, quando abriu eu selecionei o km e a camisa, e confirmei para gerar o pix, e já deu esgotando. Tem alguma coisa errada”, informou uma competidora.
“Tive que fazer o pagamento duas vezes para confirmar a inscrição, espero que estorne o valor do primeiro pagamento”, relatou outro usuário nas redes sociais da secretaria.
O que diz a Sejesp
A Sejesp informa que, quem chegou até a etapa de pagamento, realizou o pagamento e ainda aparece com a inscrição “em aberto” no site, pode ficar tranquilo: a inscrição está garantida. O sistema possui um prazo interno para compensação e oficialização do pagamento, por isso pode levar um tempo para atualizar. Reforçamos que as inscrições foram realizadas em lote único, conforme previsto em regulamento.
Pagamento
Caso algum atleta tenha realizado o pagamento em duplicidade na inscrição da Corrida Cidade de Aracaju, a Sejesp informa que os comprovantes devem ser enviados para o e-mail: 41corridacidadedearacaju@gmail.com
No corpo do e-mail, informe:
Nome completo do(a) atleta
CPF
Telefone para contato
Após o envio, a equipe responsável fará a conferência para as devidas providências para reembolso.
por Carol Mundim
