Case conta com equipe de farmacêuticos para auxiliar

Legenda

Os farmacêuticos são peças fundamentais para o bom desempenho das atividades do Centro de Atenção à Saúde de Sergipe (Case). Para que o serviço seja ofertado de forma rápida e segura, o Case (que é gerenciado pela Secretaria de Estado da Saúde – SES) possui quatro profissionais dessa área para atender diariamente a população. Eles são responsáveis pelo atendimento no balcão, orientando o paciente sobre o uso dos medicamentos, a dosagem, os efeitos colaterais, etc.

“Caso o usuário tenha dúvidas em relação à medicação, entramos em contato com o médico que fez a prescrição para alguns esclarecimentos. Se o paciente estiver em casa e precisar fazer algum questionamento, disponibilizamos um telefone para auxiliá-lo: (79) 3234-3400. É um canal direto com a comunidade das 07h às 17h", relata a gerente farmacêutica, Andresa Barros Valença.

Os farmacêuticos do Case os responsáveis, também, por verificar e garantir que o medicamento esteja na validade, que não tenha falta e que o estoque seja preservado com máxima segurança. O procedimento garante a qualidade e a efetividade.

Para se ter uma ideia, o Case atendeu a 141.304 usuários no ano passado, um aumento de 14% em relação a 2015. O case realiza uma média de 11.775 pacientes por mês, tendo em torno de 2.944 pacientes atendidos semanalmente. Por dia, passam pelo Case quase 600 usuários.

A marisqueira Eliane Cruz de Souza é uma das beneficiadas pelo serviço. A filha dela, de apenas dois anos de idade, passou recentemente por um transplante de fígado e tem que fazer uso de medicação controlada durante muitos anos para que o órgão transplantado não corra risco de rejeição.

“Sinceramente, não sei o que faria se não tivesse o Case. Esse medicamento é muito caro, não temos a menor condição de comprar. Graças a Deus, desde que ela foi operada, que recebo o medicamento certinho, sem atraso e sou sempre muito bem atendida pelos profissionais daqui”, relata.     

Fonte e foto: Ascom SES