Usuários de planos suspensos podem manter o serviço

Os usuários que já aderiram antes podem manter os planos (Foto: Arquivo Portal Infonet)

A partir desta semana, setenta planos de saúde passaram a ter sua comercialização suspensa. A decisão é da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), devido a reclamações de usuários a respeito de descumprimento de prazos de atendimento e negativa indevida de cobertura. As pessoas que já fazem uso dos planos quem foram listados pela ASN poderão manter o serviço.

Os planos correspondem a onze operadoras diferentes, dentre elas: Allianz Saúde, Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas (AACL), Caixa Seguros Saúde, Cooperativa de Usuários do Sistema de Saúde de Campinas (Coopus), Ecole Serviços Médicos, Minas Center Med, Plamed, Salutar, Unimed Paulistana, Unimed-Rio e Viva Planos de Saúde. Veja aqui quais os setenta planos que estão com as vendas suspensas.

Cristiane Furtado, diretora superintendente da Unidas, cooperativa de autogestão em saúde, explica que, mesmo que a comercialização dos planos tenha sido suspensa, as pessoas que já fazem uso dos quem foram listados pela ASN poderão manter os planos.

Ela fala ainda que, futuramente, os planos poderão voltar a ser comercializados. “As vendas foram suspensas por uma série de reclamações dos usuários. Uma vez que esses problemas sejam solucionados, os planos podem voltar a ser comercializados”, explicou Cristiane Furtado.

A diretora superintendente da Unidas fala que esta é a 12ª etapa do programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que foi feito pela ANS entre setembro e dezembro do ano passado. Sendo que, desde a última quinta-feira, 19, já está proibida a venda dos setenta planos.

Em seu site oficial, a ANS pede que os usuários não contratem os planos de saúde listados pela Agência, e que, no caso de qualquer pessoa receber oferta de aderir a qualquer um dos planos listados, que denuncie à ANS.

Por Helena Sader e Verlane Estácio