Melhoria no atendimento bancário

Existe uma lei municipal estabelecendo que os bancos devem atender os seus clientes em um tempo máximo de 30 minutos. É uma lei que não pegou. Mas, parece que desta vez os estabelecimentos bancários não querem ser pegos de “calças curtas”. Eles estão conversando para encontrar a melhor maneira de atender os ditames da lei. A Caixa Econômica Federal, porém, saiu na frente. Na agência da Rua Itabaiana, esquina com Avenida Barão de Maruim, os clientes são inscritos em uma lista e diz-se a hora em que eles vão ser atendidos. É possível marcar essa hora com até três dias de antecedência. Mas, se o cliente chegar alguns segundos atrasados, azar o dele: perdeu o lugar na fila e perdeu a vez de ser atendido. Só marcando outra vez… De qualquer forma, não deixa de ser um caminho para evitar que os clientes de bancos percam até duas horas na fila esperando atendimento.

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