Marcação de exames e consultas está suspenso no Ipesaúde

O problema com o sistema gerou tumulto na unidade (Arquivo Infonet)

A direção do Ipesaúde informou nesta quarta-feira, 29, que o sistema de marcação de consultas, exames e perícias, continua suspenso por tempo indeterminado em todas as unidades do Ipesaúde. As equipes seguem trabalhando na resolução do imprevisto. Consultas já marcadas e atendimento de urgência estão mantidos.

Tumulto

Problemas com o sistema informatizado do Ipessaúde impediram que a marcação de consultas, exames e perícias retornassem nesta quarta-feira, 29. O incidente gerou tumulto na unidade, já que a previsão era de que o sistema voltasse a operar normalmente hoje.

Novo Sistema

Recentemente, houve uma mudança no sistema no intuito de oferecer maior agilidade no atendimento aos usuários. Por conta disso, o novo sistema ainda está em fase de ajustes para oferecer um melhor serviço à população.  O novo sistema fez com que picos de espera de quatro horas e meia fossem reduzidos para uma hora.

A sede do Ipesaúde fica na Rua Campos, 177 Bairro São José. O atendimento ao público é realizado de segunda a sexta-feira sempre das 7 às 17h, sem intervalo para almoço.

Fonte: ASN