Os usuários do Instituto de Previdência Social do Estado – Ipes – voltaram a utilizar o sistema informatizado de marcação de exames e consultas eletivas. O serviço ficou suspenso entre a última sexta-feira e o início da manhã de ontem, dia 15. O que motivou a parada foi um problema com o pagamento – junto à Telemar – da fatura do link dedicado que o Ipes tem para ofertar o serviço pela Internet. Segundo a assessoria, o Ipes tem várias linhas telefônicas e os pagamentos das faturas são realizados no mesmo dia, mas, ninguém ainda não sabe explicar o porquê, a fatura do link não foi paga. O resultado é que a Telemar cortou o serviço e cerca de 300 pessoas não puderam marcar consultas ou exames na última segunda-feira. A direção do Ipes também assegurou que, apesar do problema, os serviços de atendimento de urgência (consultas e exames) e os usuários que já tinham suas consultas marcadas, antes do sistema sair do ar, não foram prejudicados.
