Procon suspende atendimento por uma semana

Foto: André Moreira
O Procon Estadual passará por um treinamento do Ministério da Justiça de 16 a 20 de junho. A partir dessa capacitação, Sergipe passa a fazer parte do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que reúne em rede as bases de dados dos Procons.

 

Por conta disso, o atendimento ao público será suspenso esta semana. Cinco técnicos treinarão todos os servidores do órgão. Principal ação do Ministério da Justiça na área de defesa do consumidor, o Sindec oferece vantagens tanto para os órgãos de defesa do consumidor, quanto para os cidadãos.

 

Acessando o site do sistema é possível saber se há registros nos Procons envolvendo determinado fornecedor e pesquisar quais são as empresas com maior número de consultas nos Procons, o que ajuda o consumidor a se prevenir de eventuais problemas. Outro benefício é a informatização e otimização de todas as etapas do atendimento, que resulta num tempo menor para resolução de seus conflitos.

 

 

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